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현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활

2024.02.19 방송통신위원회
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현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활

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현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활!
오늘은 통신서비스 이용 시 유용한 홈페이지와 앱에 대해 알아봐요!

와이즈유저

말 그대로 현명한 이용자를 의미하며, 방송통신 관련 정보를 종합적으로 제공하고, 방송통신 이용자의 역량 강화 및 맞춤형 방송 통신 정보를 제공하는 홈페이지입니다.

△ 와이즈유저가 지원하는 서비스에는 어떤 것이 있나요?
- 이용자가 알아두면 좋을 유의사항
가입할 때, 이용할 때, 해지할 때 등 방송통신 관련 유의사항을 알려드려요!

△ 이용자가 알아두면 좋을 피해사례
- 통신서비스 금융사기 피해사례부터 최근 피해사례까지!
피해사례로 알아보는 방송통신 정보

△ 와이즈유저는 교육 신청도 가능합니다!
- 찾아가는 통신서비스 교육
원하는 시간과 장소에서 통신서비스 피해예방과 구제방법, 스마트폰 활용법 등 온라인 신청 시 찾아가는 맞춤 교육
- 온라인 통신서비스 교육
시간과 장소에 구애받지 않고 무료로 이용할 수 있는 온라인 교육

스마트초이스

통신서비스 이용자에게 통신요금 통신서비스 관련 정보를 알기 쉽고 체계적으로 제공하기 위해 한국통신사업자연합회에서 운영하는 통신요금 정보포털 앱입니다.

△ 스마트초이스가 지원하는 서비스에는 어떤 것이 있나요?
· 본인에게 맞는 요금제 확인 가능
- 이동전화 요금제 추천
- 모바일 요금제 간편 비교
- 인터넷/TV/집전화 요금제 확인
· 단말기 지원금 조회 가능
- 휴대폰을 선택하면 통신사간 지원금 비교 가능
※ 단, 특정 요금제에 한해서 조회 가능

△ 스마트초이스가 지원하는 서비스에는 어떤 것이 있나요?
- 통신 미환급액 조회 가능
유·무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익 서비스
- 선택약정할인 조회 가능
지원금을 받지 않고 1년 또는 2년 선택 약정 할인을 신청하는 경우, 월 이동통신 요금의 25% 할인 가능
- 통신뉴스로 원하는 정보 확인 가능
통신관련 뉴스들을 모아 빠르게 전달 통신과 관련된 소식을 한 곳에서 편하게 정독 가능

더 자세한 내용이 궁금하다면?
와이즈유저 유튜브 ‘유용한 홈페이지&앱’

현명한 이용자의 슬기로운 서비스 생활은 알면 유용한 정보로 돌아오겠습니다!

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